Üyelik ve Hizmet Alım Sözleşmesi

GAMEWEN KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, sitemizdeki hizmetlerden yararlanabilmeniz için gerekli kuralları içermektedir.

SİTEMİZE ÜYE OLARAK, KULLANICI SÖZLEŞMESİ'Nİ OKUDUĞUNUZU, İÇERİĞİNİ ANLADIĞINIZ VE HÜKÜMLERİNİ KABUL ETTİĞİNİZ VE ONAYLADIĞINIZ, KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT ETTİĞİNİZİ GÖSTERİR.

1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kullanıcının siteye üye olmasıyla elektronik ortamda kullanıcı tarafından onaylanması düzenlenmiştir.
Kullanıcı; siteye üye olarak Kullanıcı Sözleşmesi’ni ve Gizlilik Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

A) ‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

AD- SOYAD:
TELEFON:

B) ‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

AD- SOYAD: WAW Bilişim (GAMEWEN)
ADRES: Adalet Mah, Manas Blv. Yanyolu No:47 Daire 2005 Folkart Towers, 35530 Bayraklı / İZMİR

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2.TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

Kullanıcı :Site’ye üye olan ve Site’de sunulan Mal ve Hizmet’lerden, işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yararlanan gerçek ya da tüzel kişi.

Site : www.gamewen.com isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesi Gamewen tarafından, site içerisinde ortaya konulan ürünler.

E-Pin :Epin(Electronic Personel Identification Number) bir ödeme yöntemidir. Birçok oyunda ödeme yöntemi olarak kullanılmaktadır.
Fiziksel ürünler: Bilgisayar bileşenleridir.
GoldBar: Knight Online oyun içi para birimidir.
Item : Knight Online oyun içi kıyafet ve eşyalarıdır.
Skin : Steam oyun içi kapmalarıdır.
Key : Steam oyun içi anahtarlarıdır.
Ring: Knight Online karakterleridir.
Donate: Youtube, twicth ve benzeri platformlarda yayın yaparak kullanıcı hesabına bağış toplamak suretiyle bakiye kazanan üyeyi ifade eder.

MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan dijital kodları (e-pin), skin, item, ring ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3)KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

A) Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

B) Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Dijital kodların (e-pin), ring, item, goldbar, skinler ve keylerin kargo ücreti yoktur.

C) Kullanıcı Sözleşmesi’nin konusu, Site’de sunulan Hizmet’lerin, bu Hizmet’lerden yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

Kullanıcı Sözleşmesi’nin kapsamı, işbu sözleşme ve ekleri ile Site içerisinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve Hizmet’lere ilişkin olarak Gamewen tarafından yapılmış olan bilcümle uyarı, yazı ve açıklama gibi beyanlardır. Kullanıcı, Kullanıcı Sözleşmesi’nin hükümlerini kabul etmekle, Site içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve Hizmet’lere ilişkin olarak Gamewen tarafından açıklanan her türlü beyanı da kabul etmiş olmaktadır. Kullanıcı, bahsi geçen beyanlarda belirtilen her türlü hususa uygun olarak davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

D) Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4) Üyelik ve Hizmet Kullanımı Şartları

A) Üyelik, Site’nin ilgili bölümünden, Kullanıcı olmak isteyen kişi tarafından Site’ye üye olmak için gerekli kimlik bilgilerinin gönderilmesi suretiyle kayıt işleminin yaptırılması ve Gamewen tarafından kayıt işleminin onaylanması ile tamamlanır. Üyelik işlemi tamamlanmadan, işbu sözleşmede tanımlanan Kullanıcı olma hak ve yetkisine sahip olunamaz.

B) Site’ye üye olabilmek için işbu sözleşmenin 5.2 maddesi uyarınca Gamewen tarafından, geçici olarak üyelikten uzaklaştırılmış veya üyelikten süresiz olarak yasaklanmış olmamak gerekmektedir. İşbu sözleşmenin 5.2 maddesi uyarınca, Gamewen tarafından geçici olarak üyelikten uzaklaştırılmış veya üyelikten süresiz yasaklanmış olan kişilerin Site kayıt işlemlerini tamamlamış olmaları, Site üyesi olmaları sonucunu doğurmayacaktır.

5. Hak ve Yükümlülükler

5.1. Kullanıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri

a) Kullanıcı; üyelik prosedürlerini yerine getirirken, Site’nin Hizmet’lerinden faydalanırken ve Site’deki Hizmet’lerle ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer alan tüm şartlara, Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, yukarıda belirtilen tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

b) Kullanıcı, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince veya diğer Kullanıcılar ile üçüncü şahısların haklarının ihlal edildiğinin iddia edilmesi durumlarında, Gamewen’in kendisine ait gizli/özel/ticari bilgileri, gerek resmi makamlara ve gerekse hak sahibi kişilere açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple Gamewen’den her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

c) Kullanıcı’ların Gamewen tarafından sunulan Hizmet’lerden yararlanabilmek amacıyla kullandıkları sisteme erişim araçlarının (Kullanıcı ismi, şifre v.b.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve kullanılması durumlarıyla ilgili hususlar tamamen Kullanıcı’ların sorumluluğundadır. Kullanıcı’ların, sisteme giriş araçlarının güvenliğinin saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı Kullanıcı’ların ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlarlardan Gamewen’in doğrudan ya da dolaylı, herhangi bir sorumluluğu yoktur.

d) Kullanıcı’lar, Site dahilinde kendileri tarafından sağlanan bilgi ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler. Gamewen, Kullanıcı’lar tarafından Gamewen’e iletilen veya Site üzerinden kendileri tarafından yüklenen, değiştirilen veya sağlanan bilgi ve içeriklerin doğruluğunu araştırma, bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış ya da hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu tutulamaz.

e) Kullanıcı’lar, Gamewen’in yazılı onayı olmadan, Kullanıcı Sözleşmesi kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, kısmen veya tamamen, herhangi bir üçüncü kişiye devredemezler.

f) Gamewen’in sunduğu Hizmet’lerden yararlananlar ve Site’yi kullananlar, yalnızca hukuka uygun amaçlarla Site üzerinde işlem yapabilirler. Kullanıcı’ların, Site dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendilerine aittir. Her Kullanıcı, Gamewen ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına veya malvarlığına tecavüz teşkil edecek şekilde, Site dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video kliplerini, dosyaları, veritabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla Gamewen ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Gamewen, Kullanıcı’ların Kullanıcı Sözleşmesi hükümlerine ve/veya hukuka aykırı olarak site üzerinde gerçekleştirdikleri faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak, hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Aksine hareket edenler hakkında Gamewen, her türlü dava, şikayet ve rücu haklarını saklı tutar.

5.2. Gamewen’in Hak ve Yükümlülükleri

a) Gamewen, Site’de sunulan Hizmet’leri ve içerikleri her zaman değiştirebilme hakkını saklı tutmaktadır. Gamewen, bu hakkını, hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir.

b) Site’deki ürünlerin fiyatlarındaki tipografik hatalardan Gamewen sorumlu değildir.

c) Gamewen üzerindeki tüm ürün fiyatları, anlık olarak fiyat değişikliğine uğrayabilir. Kullanıcı bu durumda; ilk gördüğü fiyattan değil, ödeme yaptığı ve satın alma aşamasına geçtiği anki fiyatlardan işlem yapacaktır. İşbu sözleşme ile kullanıcı, ani fiyat değişiklikleri olabileceğini kabul etmiş sayılır.

d) Gamewen Site üzerinden, başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve işlettiği başka web sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere ’link’ verebilir. Bu ’link’ler, Kullanıcı’lara sadece referans kolaylığı nedeniyle Gamewen tarafından sağlanmış olabilir ve web sitesini veya siteyi işleten kişiyi desteklemek amacı veya web sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. Site üzerindeki ’link’ler vasıtasıyla erişilen portallar, web siteleri, dosyalar ve içerikler, bu ’link’ler vasıtasıyla erişilen portallar veya web sitelerinden sunulan hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında Gamewen’in herhangi bir sorumluluğu yoktur.

e) Gamewen olarak www.gamewen.com Site’sinde virüs, trojan. Ad aware (reklam barındırma prog.) barındırmıyoruz.

f) Gamewen, Site’de yer alan Kullanıcı bilgilerini veya üyeliğe ilişkin Kullanıcı bilgilerini, Kullanıcı güvenliği, kendi yükümlülüğünü ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler için dilediği biçimde kullanabilir. Bunları bir veritabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir.

g) Gamewen, Site’de sağlanan Hizmet’ler kapsamında Kullanıcı’lar ve üreticiler arasında ortaya çıkan uyuşmazlıklarda, arabulucu veya hakem sıfatlarıyla görev almaz.

h) Kullanıcı’lar ve Gamewen hukuken bağımsız taraflardır. Aralarında ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi yoktur. Kullanıcı Sözleşmesi’nin onaylanması ve uygulanması sonucunda, ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi doğmaz.

6. Ödemeler, Ödeme Talepleri ve İadeler

1) Gamewen Üzerinden Yapılan Ödemeler

a) Kullanıcılar ödemelerden sonra Banka Dekontları, ATM (Otomatik Transfer Makinesi) fişleri gibi belgeleri saklamakla yükümlüdür. Gerekli görülmesi halinde sizden talep edilecektir. İbraz edilememesi gibi durumlarda Gamewen yapılan ödemelerle ilgili sorumlu değildir.

b) Ödemelerde yazacağınız açıklamalar sayesinde ödemeleriniz hesaplarınıza işlenecektir. Ancak açıklamaların eksik/yanlış girilmesi ya da hatalı adrese gönderilmesi sonucunda oluşacak zararlarda Gamewen sorumlu değildir.

c) 3 Takvim günü içerisinde ödemelerin hesaba girilmesi ve bize bildirimde bulunulması gerekmektedir. 3 Takvim gününden sonra teyit edilmeyen, bize bildirimi yapılmayan ödemelerden Gamewen sorumlu tutulamaz.

d) Sitemize yapmış olduğunuz yüksek tutarlı ödemeleriniz veya nakit talep işlemlerinizde Gamewen sizden (Nüfus cüzdanı, Ehliyet, Pasaport ve dekont ) bilgilerinizi paylaşmanızı isteyebilir.

e) Param, Gpay, Iyzico sanal pos sistemleridir. Bu ödeme kanalları ile yapacağınız ödemelerinizde, ödeme kanalları sizden ek bilgi ve evrak talep edebilir. Ödeme kanalı ile yaptığınız görüşmeler, gönderdiğiniz evraklardan Gamewen sorumlu tutulmayacaktır. Ödeme hizmetleri sağlayıcılarının ve bankaların kesintileri size aittir. Ödeme yaparken bu kesintilere göre ödeme yapar ve onaylarsınız.

2) Ödeme Talepleri

a) Gamewen üzerinden sadece SATIŞ (skin, key, ring, gb satışları) kazançlarınızı çekebilirsiniz. Yüklediğiniz bakiyeler, bonuslar, hediye kartları kazanç olarak sayılmayacaktır. Yüklediğiniz bakiyeleri, sadece site içerisindeki alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

b) Kullanıcı satış kazançlarını çekmek istediğinde, verdiği hesap numarasının doğruluğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Gönderici (Gamewen) hesap numarası ve isim uyuşmazlıklarını teyit etmeksizin gönderim yapacaktır. Bu tür hatalardan Gamewen sorumlu değildir.

c) Kullanıcılar yalnızca kendi şahsi banka hesaplarına ödeme isteyebilirler. Başkasına ait bir hesap numarasına para talep edemezler.

d) İninal kartlara ödeme taleplerinde İninal'in günlük ve aylık kart limiti sadece kart sahibinin sorumluluğundadır. Limitinizi kontrol etmeden çektiğiniz paralardan Gamewen sorumlu olmayacaktır.

e) Sitemize yapmış olduğunuz yüksek tutarlı ödemeleriniz veya nakit talep işlemlerinizde Gamewen sizden (Nüfus cüzdanı, Ehliyet, Pasaport) bilgilerinizi paylaşmanızı isteyebilir.

3) Ödeme İadeleri

a) Gamewen sadece SATIŞ kazançlarınızı çekebilirsiniz. Satın aldığınız bir ürün satıcı tarafından teslim edilmediği takdirde, iade talebinde bulunabilirsiniz. İadeler, sadece ödeme yaptığınız ödeme kanalı ve aynı ödeme yöntemi üzerinden size gelir.

b) Ödeme kanallarının ve bankaların iade süreleri Gamewen sorumluluğunda değildir. Havale ödemelerinin iadesi 3 iş günü; kredi kartı ödemelerinin iade süreci 3-12 iş günü; banka kartı ödemelerinin iadeleri 15 iş günü; Papara ödemelerinin iade süreci 3 iş günüdür.

c) Yüklenen bakiyeler sadece alışveriş içindir; çekilemez.

d) Faturalı ya da Faturasız hatlar üzerinden yapılan mobil ödemeler iade edilemez. Mobil ödeme ile yapılan yüklemeler sadece alışverişlerde kullanılabilir.

7. Ürünler, Hizmetler ve Ürün İadeleri

7.1 Knight Online

a) Gold Bar siparişlerinizde, oyun içerisinden kimse ile konuşulmaması gerektiği, Gamewen sitesinde belirtilmektedir. Oyun içerisindeki dolandırıcıların, benzer karakter isimleri(nick) kullanarak, sizi kandırmasından ve zarara uğratmasından Gamewen değil, sadece kullanıcı sorumludur.

b) Oyun içerisindeki dolandırıcılar, nick'lerimize benzer nickler ile teslimatı bitmiş GB'leri geri isteyebilmektedir. Promosyon, indirim, görüntü almak gibi nedenlerle gelen dolandırıcı mesajlarına kanıp GB'yi geri verdiğinizde, Gamewen zararınızı karşılamayacaktır.

c) Knight Online item ve karakter(char) satışlarında teslimat süresi 1 saattir. Süre sonunda iptal kararı ya da 24 saate kadar bekleme kararı alıcıya aittir.

d) Alıcı, oyun içi hizmeti satın aldığı andan itibaren tüm sorumluluğu tek başına üstlenir. Ban, hack, roll back gibi herhangi bir durumdan Gamewen sorumlu tutulamaz.

e) Satıcı, eklediği bir ilanı güncel tutacağını ve güncel olmayan ilanlarını sileceğini kabul eder. 3 başarısız teslimatı olan satıcı, Gamewen belirleyeceği süre ile siteden ilan yasağı alacaktır.

f) Satıcı; eklediği item ilanının başlığı, görseli, yorumları ve açıklama bölümlerinden sınırsız sorumludur. Doğru ürünü teslim etmediğinde alıcının iade hakkı saklıdır.

g) Satıcı; eklediği ring ilanının başlığı, görseli, yorumları ve açıklama bölümlerinden sınırsız sorumludur. İlandaki bilgilerin uyuşmaması durumunda satıcı, alıcı kabul ederse zararını karşılayacak veya ringi iade alacaktır. Ring kırıldı ise, satıcı ring masrafını yeniden karşılayacaktır. Tüm bu işlemler, herhangi bir suistimali önlemek adına Gamewen gözetiminde yapılacaktır.

h) Alıcı, 1 saatlik teslimat süresi devam ederken siparişini iptal edemez. Süre sonunda satıcı teslimat için gelmedi ise iptal edilebilir.

g) Satıcı teslimat süresi olan 1 saat içerisinde ringli teslim ettiğinde, alıcı ring hatalı değilse iade edemez. Karakterin nickinin alıcı tarafından ASLA İADE NEDENİ DEĞİLDİR. Alıcı ringi teslim aldığında nicki beğenmez ise, NCS alarak karakter ismini kendisi değiştirebilir.

7.3 Skin Teslimatları

a) CS:GO, DOTA2, H1Z1 ve TF2 skin satışlarında, teslimat süresi 1 saattir. Süre sonunda satıcı gelmemiş olursa, iptal kararı ya da 24 saate kadar bekleme kararı Alıcı'ya aittir.

b) Bir skinin oyun içerisindeki değerini kontrol etmek ve bilerek satın almak sadece Alıcı sorumluluğundadır. Alıcı, satın aldığı skinin pazardaki değerinin hatalı olduğu ile ilgili asla Gamewen'i sorumlu tutamaz. Satın almadan önce pazar değerini bildiğini ve satıcının kendi istediği fiyat ile ilan eklediğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

c) Satıcı, fiyat yükseltmek için satılmış bir ilanı teslim etmiyorsa, Gamewen'nin belirleyeceği sürelerde ilan engeli alır. İlan satılmadan önce satıcı, teknik bir hata olduğunu canlı destek üzerinden yazmışsa veya fiyatta kabul edilemeyecek büyüklükte bir fark varsa Gamewen tüm kayıtları inceleyerek karar verecektir.

7.2 Donate

a) Gamewen'nin yayıncılara sağladığı donate sistemi kullanıcıları, işbu sözleşmenin tüm maddelerinden müteselsilen sorumludur.

b) Donate yayıncıları Gamewen'nin ortağı, iştirakçisi, çalışanı olarak kesinlikle sayılmayacaktır. Yayıncıların, yayın içeriklerinden, özel hayatlarından, paylaşımlarından Gamewen ASLA sorumlu tutulmayacaktır.

c) Donate yayıncıları, yayın platformlarının yasakladığı tüm uyarılara uyacaktır. Şiddet, terör, uyuşturucu gibi uygunsuz paylaşımlarından tek başına sorumludur. Yayıncı, uygunsuz bir eyleminin sonucunda; Gamewen'in, ortaklarının ve tüm çalışanlarının karşılaşabileceği tüm zararları karşılayacağını kabul ve beyan eder.

d) Donate sistemi, para aktarmak ya da ticari amaçlar için kullanılamaz. Tespit edilen bu tür hesaplar, içerideki bakiyeler ile birlikte sınırsız olarak siteden engellenecektir. Gamewen, donate linkinizi ve masrafsızlığınızı bilgi vermeden silme hakkını her zaman saklı tutar.

e) Steam Web Api Key güvenlik kontrolü, sahte takaslara karşı önlemleriniz, kişisel verilerinizin güvenliği tamamen sizinle ilgilidir. Güvenlik önlemlerini almadığınızda karşılaşacağınız zararlardan tek başına sorumlusunuz. Gamewen bu konuda uyarı yapmak ya da eğitim vermek durumunda değildir.

f) Steam hesabınızdaki herhangi bir kısıtlama, kaybettiğiniz skinleriniz ya da farklı veri kayıplarınız sizin sorumluluğunuzdadır. Karşılaştığınız bu sorunlardan Gamewen sorumlu olmayacaktır. Bu konuda Gamewen hakkında yapacağınız asılsız karalamalarda, dava hakkı saklı tutulacaktır.

7.4 Fiziksel Ürünler ve Hesap Satışları

a) Gamewen hesap satışları, alıcılar ve satıcılar arasında kullanılan, geniş ürün kategorili bir satış alanıdır. Alıcı ve satıcı arasındaki sorunlardan Gamewen sorumlu tutulmayacaktır. Uyuşmazlık olması durumunda, tüm işlemler incelenecek; yanıltıcı bilgilendirme yapan taraf tüm zararı üstlenecek ve sınırsız olarak engellenecektir.

b) Tamamlanmış bir hesap satışından satıcı 3 ay süresince sorumludur. Devredilmiş bir hesap ile ilgili satıcının hesabı geri alması gibi durumunda, alıcının ve Gamewen’in dava açma hakkı saklıdır. Pazar satış kuralları, Hizmet alış ve satış sözleşmesinde detaylandırılmıştır. İşbu sözleşmeyi kabul eden her Kullanıcı, Hizmet Alış ve Satış Sözleşmesi'nin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.

c) Gamewen’den alınan fiziksel ürünler (bilgisayar bileşenleri) 10 iş günü içerisinde kargolanır.

Alıcı ürünü kargodan teslim alırken kontrol etmelidir, aksi bir durum varsa iadeyi kargo firmasına belirtmeli ve iade talebini kargo firması üzerinden teslim almadan iade talep edebilir. Ambalajı açılmış, yırtılmış ürünlerin iadesi söz konusu değildir.

7.4 Ürün İadeleri

a) Teslim alınmış Epin, GB, Item, Karakter (ring) gibi sitede aracılığı yapılan diğer ürünlerin iadesi bulunmamaktadır.

b) Satın aldığınız bir kod ile ilgili sorun yaşadığınızda, ekran görüntüsü ve oyuncu nickinizi(id) iletmeniz gerekecektir. Bu şekilde tedarikçi firma üzerinden destek talebi iletilecek, yanıt gelince tarafınıza bilgi verilecektir. Bu süre 72 saate kadar sürmektedir.

c) Satın aldığınız bir Epin'i bekletmeden kullanmalısınız. Süreli Epin'ler, oyunun artık geçerli olmaması veya oyun içerisindeki paket değişiklikleri nedeniyle kodun geçersiz olması gibi durumlardan Gamewen asla sorumlu olmayacaktır.

d) "Fiziksel ürünler (bilgisayar bileşenleri)" bölümündeki satın aldığınız ürünler kargodan hasarlı çıkarsa, kargo kapıdayken tutanak tutturmalı ve paketin fotoğraflarını çekmelisiniz. Bu bilgiler olmadan iade başlatamaz ve ürünün iade talebini gerçekleştiremezsiniz.

e) Oyun parası, ring, item, skin, key teslimat süreleri 1 saattir.

8. Gizlilik Politikası

8.1. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

a) Mali kontroller ve kimlik kontrolleri, sahtekârlığı önleme amaçlı kontroller, kara para aklaması ve kredi kontrolleri için.

b) Sorulara yanıt vermek ve geri bildirimler ile şikayetleri yanıtlamak da dahil olmak üzere müşteri hizmetleri için.

c) Hizmetlerimizin güvenliğini arttırmak için.

d) Hizmetlerimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için.

8.2. Dolandırıcılığa Karşı Koruma

a) Sitedeki işlemlerinizde herhangi bir şüpheli işlem bulunması durumunda, dolandırıcılık amaçlı herhangi bir alıcının, Gamewen'in mağdur edilmesi durumunda, ödemelerin mutabakatını yapmak, kara para aklanmasını önlemeye yönelik denetimleri gerçekleştirmek amacıyla ilgili mercilere gönderebiliriz.

b) Gamewen, Kullanıcı’lara ilişkin bilgileri, işbu sözleşmenin EK-1 Gizlilik Politikası bölümündeki düzenlemelere uygun olarak kullanabilir. Gamewen, Kullanıcı’lara ait gizli bilgileri, Kullanıcı Sözleşmesi’nde dolandırıcılık ve kara para aklama şüphesi gibi durumlar dışında, üçüncü kişi ve kurumlara kullandırılmaz.

8.3. Kara Para Aklamaya Karşı Koruma

a) Ne yapmam isteniyor?

Kimliğinizi ve diğer kişisel bilgilerinizi doğrulamanız istenebilir. Gamewen, kimliğinizi kanıtlamanız ve banka hesap numaranız ile ilişkilendirmeniz için özel bir doğrulama yöntemine sizi tabi tutabilir. Ödeme sistemimizin güvenilirliğini korumak için, Gamewen hesabınız, kullanıcı statünüze göre, periyodik işlem limitlerine tabi tutulabilir.

b) Ne zaman?

İster yeni kullanıcı olarak başvuruyor olun, ister bir süredir kullanıcı olun; kimliğinizi doğrulamanız istenebilir.

c) Niçin?

Suçlar ve terörizmin nakit paraya ihtiyacı var. Suç işleyenler, dolandırıcılık, kumar, hırsızlık gibi işlerden elde ettikleri ’kirli’ nakit paraları, sahte kimlikler kullanarak veya sizler gibi suçsuz insanların isimlerini alarak temiz paraya dönüştürüyor. İnsanların söyledikleri gibi kim olduklarını kanıtlamaları, suçlar ve terörizmle mücadele için gereklidir. Bu hiçbir şekilde şüphenin size düştüğü anlamına gelmez. Kimliğinizle ilgili bilgiler gizli tutulur ve kimliğinizin hileli kullanılmasının önlenmesine yardımcı olur.

d) Kimleri ilgilendirir ?

Bulunduğunuz ülkenin yasaları ve finansal hizmetlerle ilgilenen bütün kuruluşlar. Bunların hepsi, mali suçların önlenmesinde uluslararası çabaların bir parçası olarak, finansal suçların yayılmasını durdurma kararlılığında birleşiyor ve hepimizi suç ve terörizme karşı korumuş oluyor.

9. Diğer Hükümler

9.1. Fikri Mülkiyet Hakları

a) Site’nin (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm elemanları (Gamewen’in telif haklarına tabi çalışmalar) Gamewen’e ait olarak ve/veya Gamewen tarafından üçüncü bir kişiden alınan lisans hakkı altında kullanılmaktadır. Kullanıcı’lar, Gamewen bilgilerini ve Gamewen’in telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz, ya da başkasının Gamewen’in Hizmet’lerine erişmesine veya kullanmasına izin veremez; aksi takdirde, lisans verenler de dahil; ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı Gamewen’den talep edilen tazminat miktarını ve mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil; ancak bununla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü yükümlülükleri karşılamakla sorumlu olacaklardır.

b) Gamewen’in, Gamewen bilgileri, Gamewen telif haklarına tabi çalışmalar, Gamewen ticari markaları, Gamewen ticari görünümü veya Site aracılığıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve Know-How’a yönelik tüm hakları saklıdır.

9.2. Sözleşme Değişiklikleri

Gamewen, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni, uygun göreceği herhangi bir zamanda. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak; geri kalan hükümler, aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Kullanıcı’nın tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.

9.3. Mücbir Sebepler

Hukuken ’mücbir sebep’ sayılan tüm hallerde, Gamewen, işbu Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Gamewen için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme ya da temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Gamewen’den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. "Mücbir sebep" terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

9.4. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nden doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9.5. Sözleşmenin Feshi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Kullanıcı Site’ye üye olduğu sürece yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecek; Kullanıcı’nın üyelik süresinin dolması, geçici veya kalıcı olarak üyeliğinin durdurulması hallerinde sona ermiş sayılacaktır.

Gamewen, Kullanıcı’ların işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni ve/veya, Site içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve Hizmet’lere ilişkin benzeri kuralları ihlal etmeleri durumunda ve özellikle aşağıda sayılan hallerde, sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecek ve Kullanıcı’lar, fesih sebebiyle, Gamewen’in uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır:

a) Kullanıcı’nın, herhangi bir yöntem kullanarak, Site’nin işleyişini zarara sokacak davranışlarda bulunması,

b) Kullanıcı’nın kendisi için oluşturulmuş üyelik hesabını başkasına kullandırması,

c) Kullanıcı’nın üçüncü kişilerin haklarına tecavüz eden ve/veya etme tehlikesi bulunan fillerde bulunması,

10. Sözleşme Ekleri

EK-1 Gizlilik Sözleşmesi

Gamewen olarak, kayıtlı kullanıcılarımıza daha güvenli bir internet ortamı sağlamayı ilke edindik. Bu sebepten dolayı, üyelerimizin kendilerini daha rahat hissetmeleri için onlara çeşitli gizlilik hakları tanıdık.

a) Gamewen’e verdiğiniz üyelik bilgileri ve kişisel bilgiler; onayınız dışında, Kullanıcı Sözleşmesi’nde tanımlanan haller haricinde, diğer üyelere ve üçüncü kişilere açılmayacaktır. Ancak bu bilgiler, Gamewen sitesinin kendi bünyesinde, müşteri profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.

b) Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere, Gamewen dışında sadece siz ulaşabilir ve bunları sadece siz değiştirebilirsiniz. Bir başka üyenin veya Kullanıcı’nın, sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

c) Kayıt esnasında sizden istenen kişisel bilgilerden, zorunlu olanlar hariç, istediklerinizi kendi inisiyatifiniz dahilinde Gamewen’e bildirebilirsiniz. Gamewen’e vermeyi tercih etmeyeceğiniz bilgiler varsa, bu alanları doldurmak veya işaretlemek zorunda değilsiniz.

d) Sizler için yapılandırdığımız cep telefonu ile aktivasyon, IP sabitleme ve giriş IP’si tutma gibi işlemler Gamewen müşterilerinin güvenle alışveriş yapmasını sağlamaya yöneliktir. Örnek: TC Kimlik numaranızı giriniz. Kullanıcı burada TC Kimlik algoritması ile uyuşan benzer bir yanıt yazabilir. Unutmayın ki bankaların sizlere sorduğu; "Annenizin evlenmeden önceki soyadını giriniz" sorusunun yanıtı da yalnızca bir şifre-parola ikilemidir ve farklı bir bilgiyi ilk olarak bankaya kaydettikten sonra bile unutmazsanız aynı bilgiyle işlemlerinizi yürütebilirsiniz (bu yanıt gerçekten annenizin evlenmeden önceki soyadı olmasa bile). Gamewen burada sorduğu soruyla kullanıcının gerçek bir gizli sorusunu öğrenmeyi asla amaç edinmez. Bu bilgilere Gizlilik Politikası ve şifreleme yöntemi gereği Gamewen çalışanları dahi erişemez. Gamewen bu bilginizi üçüncü parti siteler ile ve kişiler ile paylaşmayacaktır. Buraya gerçek bir bilgi girmek yerine aldatıcı bir yanıt yazamayan kullanıcıların yaşayacağı sorunlardan Gamewen sorumlu tutulamaz.

e) Gamewen gerektiğinde bu sözleşmedeki maddeleri, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

İşbu sözleşmeden kaynaklanacak olan her türlü uyuşmazlığın çözümünde, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

EK-3 KVKK